Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dr68

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dr68 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn trangDữ liệu ví: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
dr68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dr68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn xem lại thông tin đang lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ dr68 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, nhân viên xác nhận yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và gửi xác nhận bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu làm rõ cách chúng tôi xử lý thông tin ví điện tử của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết của dr68 về dữ liệu cá nhân

Bảo vệ thông tin của bạn không chỉ là nghĩa vụ — đó là điều kiện để chúng tôi vận hành được. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách dr68 xử lý dữ liệu tài khoản, từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống dr68 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Giữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi chỉ lưu thông tin trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa theo quy trình định kỳ.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chuyển cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ chia sẻ với bên xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, bảo mật tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ dr68.

Khi tạo tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác thực danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví điện tử được mã hóa và không lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để xác nhận giao dịch nạp rút, không dùng vào mục đích khác.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại hoặc trình duyệt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình, đảm bảo dữ liệu được xóa theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.